Términos de Servicio

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO CUIDADOSAMENTE.

Obra ("Obra", "nosotros" o "nuestro") opera el sitio web ubicado en obraio.com (el "Sitio Web"), el bot de WhatsApp de Obra (el "Bot") y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"). Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Obra que rige su acceso y uso del Servicio.

AL CREAR UNA CUENTA, ACCEDER O USAR EL SERVICIO — INCLUYENDO LA INTERACCIÓN CON EL BOT VÍA WHATSAPP — USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD (disponible en obraio.com/privacy). SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO USE EL SERVICIO.

1. El Servicio

Obra proporciona una plataforma de gestión empresarial impulsada por IA para subcontratistas de construcción. El Servicio incluye: generación de estimados y facturas con IA vía WhatsApp y el Sitio Web; generación de documentos PDF y entrega por correo; gestión de proyectos, seguimiento de horas de cuadrilla y costos de materiales; carga, almacenamiento y clasificación de documentos; transcripción de notas de voz; y un panel web para ver y administrar datos. Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible pero no garantizamos acceso ininterrumpido. Podemos suspender temporalmente para mantenimiento o actualizaciones.

2. Registro de cuenta

Debe tener al menos 18 años. El Servicio está destinado a profesionales del sector de construcción. Puede crear una cuenta a través del Sitio Web o del Bot de WhatsApp. Acepta proporcionar información precisa y actualizarla según sea necesario. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad bajo su cuenta. Notifíquenos en support@obraio.com si detecta uso no autorizado.

3. Uso aceptable

Puede usar el Servicio solo para fines comerciales legales relacionados con la gestión de oficios de construcción. Acepta no usar el Servicio para propósitos ilegales; no enviar información falsa o fraudulenta; no intentar acceso no autorizado; no interferir con el Servicio; no enviar spam; ni revender o redistribuir el Servicio.

4. Sus datos

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre sus datos. Al usar el Servicio, otorga a Obra una licencia limitada para usar, procesar, almacenar y mostrar sus datos únicamente para proveer y mejorar el Servicio. Usted es el único responsable de la exactitud de sus datos, incluyendo montos y detalles en estimados y facturas. Obra no verifica ni garantiza la exactitud de información financiera.

4.1 Contenido generado por IA

Estimados, facturas, traducciones y otro contenido generado por IA se proporcionan como borradores para su revisión. Usted es responsable de revisar y aprobar todo el contenido generado por IA antes de enviarlo a clientes. Obra no garantiza la exactitud del contenido generado por IA.

4.2 Portabilidad de datos

Puede solicitar una exportación de sus datos en cualquier momento contactándonos en support@obraio.com.

5. Servicios de terceros

El Bot opera a través de WhatsApp vía Twilio. Su uso de WhatsApp está sujeto a los términos de WhatsApp. Los correos se entregan vía Resend. El Servicio usa la API de Claude de Anthropic y la API de Whisper de OpenAI. Si el procesamiento de pagos está disponible, será proporcionado por Stripe, Inc. a través de Stripe Connect. Obra no es un procesador de pagos y no retiene ni transmite fondos de clientes.

6. Planes de suscripción y tarifas

El Servicio se ofrece actualmente como beta gratuita. Nos reservamos el derecho de introducir planes pagados en el futuro con al menos 30 días de aviso.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo software, diseño, logotipos y contenido, es propiedad de Obra y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Nada en estos Términos le otorga derechos sobre el Servicio excepto el derecho limitado de usarlo según estos Términos.

8. Descargos de responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES. Obra no proporciona asesoramiento legal, financiero, fiscal, contable o de construcción. Usted es el único responsable de sus decisiones comerciales, incluyendo precios, facturación y cumplimiento de leyes aplicables.

9. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, OBRA NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS U OPORTUNIDADES. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE OBRA NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LOS MONTOS PAGADOS EN LOS 12 MESES ANTERIORES, O (B) $100 USD. OBRA NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DERIVADOS DE CONFIANZA EN CONTENIDO DE IA, ERRORES EN DOCUMENTOS, FALLA EN ENTREGA DE CORREOS O MENSAJES, O ACCIONES DE PROVEEDORES TERCEROS.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Obra de reclamaciones derivadas de: su uso del Servicio, violación de estos Términos, violación de leyes o derechos de terceros, y el contenido de sus datos.

11. Terminación

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Puede solicitar eliminación de cuenta en support@obraio.com o en configuración de perfil. Podemos suspender o terminar su acceso si creemos que ha violado estos Términos. Las secciones sobre propiedad de datos, propiedad intelectual, descargos, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable sobrevivirán a la terminación.

12. Resolución de disputas

Antes de iniciar cualquier proceso formal, acepta contactarnos en support@obraio.com e intentar resolver la disputa informalmente durante al menos 30 días. Disputas no resueltas se resolverán por arbitraje vinculante administrado por la AAA en el Condado de Miami-Dade, Florida.

USTED ACEPTA QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO SE LLEVARÁ A CABO SOLO DE MANERA INDIVIDUAL Y NO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA. USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Acciones legales no sujetas a arbitraje se presentarán exclusivamente en tribunales del Condado de Miami-Dade, Florida.

14. Disposiciones generales

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Obra. Si alguna disposición es inaplicable, las restantes siguen en vigor. Podemos enviarle avisos por correo electrónico o WhatsApp. Puede enviarnos avisos a support@obraio.com.

15. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cambios materiales entrarán en vigor 30 días después de la notificación. Su uso continuado después de la fecha efectiva constituye aceptación.

16. Contáctenos

Si tiene preguntas, contáctenos en: Obra — Email: support@obraio.com — Web: https://obraio.com

Estos Términos se proporcionan en inglés y español. En caso de conflicto, la versión en inglés prevalecerá.